【预检分诊工作制度】在医疗机构中，预检分诊是患者就诊流程中的重要环节，其目的在于合理分流患者、提高诊疗效率，并为突发公共卫生事件的应对提供支持。为了规范预检分诊工作的开展，保障医疗安全与服务质量，特制定本预检分诊工作制度。

一、适用范围

本制度适用于医院门诊、急诊及各类诊疗场所的预检分诊工作，所有进入医疗机构的患者均需按照本制度接受初步评估与分类。

二、工作职责

1. 预检分诊人员应具备基本的医学知识和沟通能力，能够准确判断患者的病情轻重缓急。

2. 根据患者主诉、体征及病史进行初步评估，确定优先就诊顺序。

3. 对疑似传染病或特殊病种的患者，应及时上报并采取相应防护措施。

4. 做好患者信息登记与记录，确保数据真实、完整、可追溯。

三、工作流程

1. 患者到达后，由导医或护士引导至预检分诊台。

2. 分诊人员通过询问、观察等方式了解患者的基本情况，包括症状、持续时间、既往病史等。

3. 根据评估结果，将患者分为普通患者、急症患者、疑似传染病患者等类别。

4. 对于急症患者，立即安排绿色通道，优先接诊；对于疑似传染病患者，按相关规定进行隔离处理。

5. 将分诊结果及时反馈至相关科室，确保后续诊疗顺利进行。

四、注意事项

1. 预检分诊人员应保持高度责任心，不得因个人情绪影响工作质量。

2. 严格执行隐私保护制度，不得泄露患者个人信息。

3. 在突发公共卫生事件期间，应根据上级部门指示调整分诊标准和流程。

4. 定期参加培训与考核，提升专业能力和应急处理水平。

五、监督与考核

医院管理部门应定期对预检分诊工作进行检查与评估，发现问题及时整改。同时，建立奖惩机制，对表现突出的人员给予表彰，对失职行为进行问责。

六、附则

本制度自发布之日起施行，由医院医务科负责解释与修订。各科室应结合实际情况，制定相应的实施细则，确保制度有效落实。

通过严格执行预检分诊工作制度，不仅能够优化医疗服务流程，还能有效提升患者满意度与医疗安全水平，为构建高效、有序的医疗环境提供坚实保障。