在现代社会中，工会扮演着至关重要的角色，是劳动者权益保障的重要组织形式之一。作为连接职工与企业之间的桥梁，工会不仅肩负着维护职工合法权益的责任，还承担着促进劳动关系和谐发展的使命。

首先，工会的基本职责在于保护职工的合法权益。这包括但不限于工资待遇、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等方面。当职工面临不公平待遇或权益受损时，工会应当积极介入，通过合法途径为职工争取应有的利益。例如，在工资谈判中，工会可以代表全体职工与管理层进行协商，确保工资水平符合行业标准，并且不低于法定最低工资标准；在工作环境改善方面，工会需要监督企业遵守相关法律法规，提供符合国家规定的安全生产条件，防止职业病的发生。

其次，工会还致力于提高职工的职业技能和综合素质。通过开展各种培训活动，如职业技能培训班、心理健康讲座等，帮助职工提升个人能力，适应岗位需求的变化。同时，鼓励职工参与继续教育和深造学习，为其创造更多的成长机会和发展空间。此外，工会还可以组织丰富多彩的文化娱乐活动，丰富职工业余生活，增强团队凝聚力。

再者，工会有责任协调好劳资双方的关系，推动建立稳定和谐的劳动关系。一方面要充分表达职工合理诉求，另一方面也要理解企业的实际困难，在两者之间寻找平衡点，促使双方达成共识。例如，在面对裁员问题时，工会应主动了解情况，协助企业制定科学合理的方案，并及时向职工传达相关信息，避免因信息不对称而引发不必要的矛盾冲突。

最后，随着经济社会的发展变化，工会还需要不断创新工作机制和服务方式，更好地满足新时代背景下职工多样化的需求。比如利用互联网技术搭建线上服务平台，方便职工随时随地获取所需信息；或者引入第三方专业机构共同参与某些复杂事务处理，提高工作效率和质量。

总之，工会作为职工利益的代言人，在构建公平正义的社会环境中发挥着不可替代的作用。只有充分发挥其职能作用，才能真正实现劳资双赢的局面，让每一位劳动者都能享受到尊严与幸福。