【工商银行网上银行手机预留号怎么改】在使用工商银行网上银行的过程中,用户可能因为更换手机号码、忘记原预留号码或需要绑定新设备等原因,需要修改手机预留号。以下是关于如何更改工商银行网上银行手机预留号的详细说明,帮助用户顺利完成操作。
一、修改手机预留号的途径
工商银行提供了多种方式来修改网上银行的手机预留号,主要包括以下几种方式:
| 修改方式 | 是否需要前往网点 | 是否需要身份证 | 是否需要网银登录 | 是否需要短信验证 |
| 网上银行自助修改 | 否 | 是 | 是 | 是 |
| 柜台办理 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 客服电话修改 | 否 | 是 | 是 | 是 |
二、具体操作步骤
1. 通过网上银行自助修改
适用人群: 已开通工商银行个人网上银行,并且持有二代身份证的用户。
操作步骤:
1. 登录“中国工商银行”官网或手机银行App。
2. 进入“安全中心”或“账户管理”页面。
3. 找到“修改预留手机号”选项。
4. 输入当前预留手机号接收验证码。
5. 填写新的手机号码并发送验证码。
6. 验证成功后,系统将提示修改成功。
> 注意:部分情况下,系统可能会要求进行人脸识别或输入交易密码。
2. 通过客服电话修改
拨打热线: 95588
操作步骤:
1. 拨打工商银行客服电话。
2. 选择人工服务或根据语音提示操作。
3. 提供身份证号、银行卡号及原预留手机号。
4. 根据提示完成身份验证。
5. 提供新手机号码并确认修改。
> 该方式适用于无法通过网银操作的用户。
3. 前往营业网点办理
所需材料: 本人有效身份证件、银行卡、填写《变更申请表》
操作步骤:
1. 携带相关证件前往任意工商银行网点。
2. 告知工作人员需要修改手机预留号。
3. 填写业务申请表并提交材料。
4. 工作人员审核后,协助完成修改。
> 该方式适合对线上操作不熟悉的用户。
三、注意事项
- 修改预留手机号后,原有的短信通知、登录验证等功能将同步更新。
- 若原预留手机号已无法使用,建议尽快办理修改,以免影响账户安全。
- 在修改过程中,请确保新手机号为本人常用号码,以便及时接收验证码。
四、总结
| 项目 | 内容 |
| 修改方式 | 网上银行、客服电话、柜台办理 |
| 所需材料 | 身份证、银行卡、原预留手机号 |
| 是否需要验证 | 需要短信验证码或人脸识别 |
| 修改后效果 | 系统自动更新所有与手机号相关的服务 |
如您在操作过程中遇到问题,可随时联系工商银行官方客服或前往就近网点咨询,确保账户信息的安全和便捷使用。
以上就是【工商银行网上银行手机预留号怎么改】相关内容,希望对您有所帮助。


