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苹果保修期多久

2025-09-21 17:24:13

问题描述:

苹果保修期多久,这个坑怎么填啊?求大佬带带!

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2025-09-21 17:24:13

苹果保修期多久】苹果作为全球知名的电子产品品牌,其产品在售后服务方面一直受到消费者的关注。不同型号的苹果设备(如iPhone、iPad、Mac、Apple Watch等)拥有不同的保修政策,了解这些信息有助于用户更好地维护自己的设备。

以下是针对苹果主要产品的保修期总结:

一、苹果产品保修期总结

产品名称 原厂保修期 保修范围说明
iPhone 1年 包括电池、屏幕、主板等硬件问题,不包括人为损坏或意外损坏
iPad 1年 同iPhone,涵盖主要硬件部件
MacBook / Mac 1年 适用于所有Mac产品,包括笔记本和台式机
Apple Watch 1年 包括表体及内部组件
AirPods 1年 主要覆盖耳机本身,不包括充电盒
Apple TV 1年 包含设备本身及配件(如遥控器)
HomePod 1年 包括设备主体

二、额外服务与延长保修

除了原厂保修外,苹果还提供AppleCare+服务,可将保修期延长至3年,并且包含以下额外保障:

- 意外损坏保险:如屏幕碎裂或液体损坏,可享受维修服务(需支付小额费用)

- 更快的维修服务

- 全球保修支持

购买AppleCare+需要额外付费,具体价格根据设备型号有所不同。

三、保修期限计算方式

苹果的保修期通常从购买日期开始计算,而非发货日期。如果用户无法提供购买凭证,可能会影响保修权益。因此,建议用户保留发票或电子订单信息。

四、保修范围之外的情况

以下情况不在原厂保修范围内:

- 人为损坏(如摔落、进水)

- 非官方维修或更换非原装零件

- 使用不当导致的故障

- 自然损耗(如电池老化)

五、如何查询保修状态

用户可以通过以下方式查询设备的保修状态:

1. 苹果官网:访问 [https://checkcoverage.apple.com](https://checkcoverage.apple.com),输入设备序列号。

2. Apple支持App:在iOS设备中打开“支持”App,选择“查看保修状态”。

3. 联系客服:拨打苹果官方客服电话,提供设备信息进行查询。

六、结语

总的来说,苹果为旗下产品提供了为期一年的基本保修服务,而通过购买AppleCare+可以进一步提升设备的使用保障。了解保修政策不仅能帮助用户避免不必要的维修费用,也能在设备出现问题时及时获得技术支持。

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