【qc七大手法是指什么】在质量管理领域，"QC七大手法"是一个非常经典且实用的工具集合，广泛应用于制造业、服务业以及各类企业中。它是由日本质量管理专家总结并推广的一套基础质量分析工具，旨在帮助企业提升产品质量、提高生产效率、减少浪费和改善流程。

那么，到底什么是“QC七大手法”呢？它们分别是：特性要因图（又称鱼骨图）、层别法、柏拉图（帕累托图）、检查表、数据分层法、直方图和散布图。这七种方法虽然看似简单，但却是质量管理中最基本也是最有效的工具之一。

1. 特性要因图（鱼骨图）

用于分析问题产生的原因，通过将问题作为“鱼头”，把可能的原因按照类别如人、机、料、法、环等进行分类，形成“鱼骨”的结构，帮助团队系统地寻找问题根源。

2. 层别法

通过对数据进行分类整理，找出不同类别之间的差异，从而发现潜在的问题或改进点。例如，按时间、设备、操作人员等维度对数据进行分层分析。

3. 柏拉图（帕累托图）

根据“二八法则”，即80%的问题往往由20%的原因造成，通过统计各原因出现的频率，并以排列图的形式展示，帮助优先解决主要问题。

4. 检查表

是一种用于收集数据的工具，通过预先设定好的表格记录各种数据，便于后续分析。常用于日常的质量监控和异常记录。

5. 数据分层法

将数据按不同的属性或特征进行分类，以便更清晰地观察数据变化趋势和分布情况，为后续分析提供依据。

6. 直方图

通过将数据分成若干区间，统计每个区间的频数，绘制出柱状图，直观显示数据的分布状态，有助于判断过程是否稳定。

7. 散布图

用于分析两个变量之间的相关性，通过在坐标系中绘制数据点，观察两者是否存在正相关、负相关或无明显关系，从而为决策提供依据。

这些手法虽然各自独立，但在实际应用中常常结合使用，形成一套完整的质量分析体系。它们不仅适用于制造行业，也适用于服务、医疗、教育等多个领域。

总的来说，“QC七大手法”是质量管理中的基石，掌握好这些工具，能够有效提升企业的质量管理水平，增强市场竞争力。对于初学者来说，理解并熟练运用这些工具，是迈向专业质量管理的第一步。