【物业保安员管理制度-20220224141931x】为进一步规范物业管理区域内的安全秩序，提升物业服务水平，保障业主及工作人员的人身和财产安全，根据国家相关法律法规及公司管理要求，结合本项目实际情况，特制定本《物业保安员管理制度》。该制度自发布之日起实施，适用于所有在岗物业保安人员。

一、岗位职责

1. 严格执行门岗出入管理制度，对进出人员、车辆进行登记与查验，确保小区安全有序。

2. 负责日常巡逻工作，按计划对重点区域、公共设施进行巡查，及时发现并处理安全隐患。

3. 协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，第一时间上报并配合相关部门处理。

4. 熟悉消防设备、监控系统及应急通讯工具的使用方法，确保在紧急情况下能迅速响应。

5. 维护小区公共秩序，劝阻违规行为，引导车辆停放，保持道路畅通。

二、行为规范

1. 保安员应着装统一、仪容整洁，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

2. 严禁酒后上岗、擅离职守、私自离岗或从事与工作无关的活动。

3. 严格遵守保密制度，不得泄露业主信息、安防措施等敏感内容。

4. 对待业主及来访人员要礼貌热情，耐心解答问题，树立良好服务形象。

5. 不得收受他人财物或接受任何形式的利益输送，杜绝腐败行为。

三、考勤与考核

1. 保安员实行轮班制，具体排班由项目经理根据实际需要安排，并报备人事部门。

2. 每日上下班需打卡签到，迟到、早退、旷工将按照公司相关规定处理。

3. 定期组织业务培训与考核，提升保安员的专业技能和服务意识。

4. 对表现优异者给予表彰奖励，对违反制度者视情节轻重予以警告、罚款或辞退处理。

四、奖惩机制

1. 设立“优秀保安员”评选，每季度评选一次，获奖者给予物质奖励和通报表扬。

2. 对于因工作失职造成损失或影响小区安全的行为，将追究相应责任。

3. 鼓励员工提出合理化建议，对有助于提升安全管理的建议予以采纳并给予奖励。

五、附则

1. 本制度由物业公司安保部负责解释与执行。

2. 如遇国家政策调整或公司管理需要，本制度将适时修订并重新发布。

3. 所有保安员须认真学习本制度，严格遵守各项规定，共同维护小区的安全与和谐。

编制单位：XXX物业管理有限公司

发布日期：2022年2月24日