【(2016年电大)企业文化形成性考核作业2】一、简答题（每题10分，共50分）

1. 什么是企业文化？它对企业的发展有什么影响？

答：企业文化是指企业在长期的生产经营活动中逐步形成的具有本企业特色的经营理念、价值观念、行为规范和管理风格等的总和。它是企业内部成员共同认同的价值观和行为准则，是企业的“灵魂”。企业文化对企业发展的影响主要体现在以下几个方面：

- 增强员工凝聚力和归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度；

- 提升企业的整体形象和品牌价值，增强市场竞争力；

- 规范员工行为，促进企业管理的规范化和制度化；

- 推动企业持续创新和发展，形成良性循环。

2. 企业文化的核心是什么？为什么说核心价值观是企业文化的核心？

答：企业文化的核心是企业价值观，即企业在经营过程中所秉持的基本信念和价值取向。核心价值观是企业文化中最本质、最稳定的部分，它决定了企业的发展方向、管理方式和员工行为模式。

之所以说核心价值观是企业文化的核心，是因为：

- 它是企业文化的基础，决定了其他文化要素的内容和形式；

- 它是企业精神的集中体现，能够引导员工的行为和决策；

- 它是企业对外展示形象的重要组成部分，影响客户和公众对企业认知。

3. 如何理解企业文化的层次结构？

答：企业文化通常可以分为三个层次：

- 表层文化：包括企业的标志、口号、视觉识别系统、办公环境等外在表现形式；

- 中层文化：包括企业的管理制度、行为规范、组织结构、工作流程等；

- 深层文化：即企业价值观、信仰、道德观念、管理理念等内在的精神文化。

这三层文化相互关联，表层文化是中层文化的外在体现，中层文化是深层文化的载体，而深层文化则是整个企业文化的根基。

4. 企业文化建设的途径有哪些？

答：企业文化建设是一个长期的过程，主要包括以下几个途径：

- 领导者的示范作用：领导是企业文化的倡导者和实践者，其言行直接影响员工的行为；

- 制度保障：通过制定和完善各项规章制度，使企业文化得以落实；

- 培训教育：通过培训提升员工对企业文化的认同感和执行力；

- 文化传播：通过内部宣传、活动等方式加强企业文化传播；

- 激励机制：通过奖励与惩罚机制，强化员工对企业文化的遵守与践行。

5. 企业文化与企业战略之间的关系是什么？

答：企业文化与企业战略之间存在着密切的关系：

- 企业文化是企业战略实施的基础，良好的企业文化有助于推动战略目标的实现；

- 企业战略是企业文化发展的方向，企业文化要随着战略的变化而不断调整；

- 两者相辅相成，企业文化为战略提供支撑，战略则为企业文化注入新的内涵。

二、论述题（共50分）

试论述企业文化在现代企业管理中的重要性，并结合实际谈谈如何建设优秀的企业文化。

答：企业文化作为现代企业管理的重要组成部分，越来越受到企业的重视。它不仅是企业内部管理的软实力，更是企业对外竞争的核心竞争力之一。

首先，企业文化能够增强员工的归属感和责任感，提高员工的工作积极性和团队协作能力。一个积极向上、团结奋进的企业文化氛围，能够激发员工的潜能，提高工作效率。

其次，企业文化有助于塑造企业的品牌形象，增强客户的信任感和忠诚度。在激烈的市场竞争中，企业不仅要提供优质的产品和服务，更需要通过优秀的企业文化赢得消费者的认可。

再次，企业文化是企业持续发展的动力源泉。一个健康、稳定、富有活力的企业文化，能够帮助企业应对各种挑战，保持持续创新和进步。

为了建设优秀的企业文化，企业应从以下几个方面入手：

1. 明确企业价值观和使命愿景，将其融入到日常管理和员工行为中；

2. 加强企业文化宣传，通过多种形式让员工了解并认同企业文化；

3. 建立健全的激励机制，鼓励员工积极参与企业文化建设；

4. 注重领导者的示范作用，领导者应以身作则，带头践行企业文化；

5. 不断优化企业文化，使其适应企业发展和外部环境的变化。

总之，企业文化是企业发展的灵魂，只有不断建设和完善企业文化，才能推动企业实现可持续发展。