【办公室年终工作总结范文2019】时光荏苒，2019年已经悄然过去。在这一年中，办公室作为单位的重要职能部门，始终围绕中心工作，服务大局，积极发挥协调、督办、保障和参谋作用，较好地完成了各项工作任务。现将本年度的工作情况总结如下：

一、加强日常管理，提升工作效率

办公室始终坚持“规范、高效、务实”的工作原则，不断优化内部管理流程，提高办公效率。在文件收发、会议组织、后勤保障等方面，进一步完善制度，明确职责，确保各项事务有条不紊地进行。同时，加强对公文处理的规范化管理，严格把好文件审核关，确保信息传达准确无误。

二、强化服务意识，做好综合协调

办公室作为连接领导与基层、部门与群众的桥梁，始终坚持以服务为中心，主动对接各部门，及时了解工作动态，协调解决实际问题。在重大活动、重要会议的筹备过程中，做到提前谋划、周密安排，确保各项工作顺利开展。通过不断优化服务机制，提升了整体服务水平和满意度。

三、注重队伍建设，提升综合素质

办公室人员是单位形象的重要体现，我们高度重视队伍建设和人才培养。全年组织开展了多次业务培训和学习交流活动，不断提升员工的专业能力和综合素质。同时，注重团队协作精神的培养，增强集体凝聚力和战斗力，为推动办公室工作高质量发展提供了有力的人才保障。

四、加强作风建设，树立良好形象

办公室作为单位的窗口部门，始终坚持以高标准、严要求来规范自身行为。严格执行廉洁自律各项规定，坚决反对“四风”问题，营造了风清气正的工作氛围。同时，注重加强与基层干部群众的沟通联系，倾听意见和建议，不断改进工作作风，树立了良好的机关形象。

五、存在的问题与不足

尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，如个别工作推进不够迅速，部分制度落实不到位，人员业务能力还需进一步提升等。对此，我们将认真总结经验，查找差距，努力加以改进。

六、2020年工作计划

新的一年里，办公室将继续紧紧围绕单位的总体部署，进一步强化责任担当，提升服务质量，优化工作流程，加强队伍建设，推动办公室工作再上新台阶，为单位的发展做出新的更大贡献。

总之，2019年是充实而富有成效的一年，我们将以更加饱满的热情和更加务实的作风迎接新的一年，继续努力，不断进取，争取在今后的工作中取得更加优异的成绩。