【发改委落实群众满意度测评总结（工作总结范文）】在当前全面深化改革、推动高质量发展的背景下，国家发展和改革委员会（以下简称“发改委”）始终坚持以人民为中心的发展思想，不断加强政务服务能力建设，提升群众对政府工作的满意度。为深入贯彻落实相关部署要求，进一步优化营商环境、提高行政效能，我单位结合实际工作情况，认真组织开展群众满意度测评工作，并取得了阶段性成效。

本次群众满意度测评工作自年初启动以来，始终坚持问题导向、目标导向和结果导向相结合的原则，围绕政策落实、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面开展系统性评估。通过线上问卷、线下走访、座谈会等多种形式，广泛收集群众意见和建议，全面了解群众对发改委各项工作的认可度和满意度。

在测评过程中，我们注重精准施策、分类推进。针对不同服务对象和业务领域，制定了差异化的测评方案，确保测评内容贴近实际、贴近需求。同时，积极引入第三方评估机构参与，增强测评的客观性和公正性。通过多维度的数据分析，及时发现工作中存在的短板和薄弱环节，为后续改进提供了科学依据。

在测评结果反馈方面，我们建立了闭环管理机制，对群众反映的问题逐一梳理、分类处理。对于能够立即整改的事项，第一时间落实；对于需要长期推进的，明确责任主体和完成时限，确保问题不反弹、整改不走过场。此外，还通过政务公开平台、新闻媒体等渠道，及时向社会公布测评结果和整改措施，接受群众监督，增强政府公信力。

通过此次群众满意度测评工作的开展，不仅提升了发改委整体服务水平，也进一步拉近了与人民群众之间的距离。群众的认可和肯定，是对我们工作的最大鼓励，同时也激励我们在今后的工作中继续努力、不断进取。

下一步，我们将以此次测评为契机，持续深化“放管服”改革，完善服务体系，提升服务质量，切实把群众满意度作为衡量工作成效的重要标准。同时，进一步健全长效机制，推动群众满意度测评常态化、制度化、规范化，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

总之，群众满意度测评是一项长期而重要的工作，只有坚持常抓不懈、久久为功，才能真正实现以民为本、服务为民的目标。我们将继续以高度的责任感和使命感，扎实推进各项工作，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。