【关于工程投标售后服务承诺书】在当前激烈的市场竞争环境下，工程质量与后期服务已成为企业赢得客户信任的重要保障。为更好地体现我公司在工程项目中的专业水平与责任意识，特此出具本《关于工程投标售后服务承诺书》，以明确我公司对项目后续服务的郑重承诺。

本承诺书旨在向招标方及合作单位表明，我公司在完成工程项目的建设任务后，仍将严格按照合同约定和行业规范，提供全面、及时、高效的售后服务，确保工程运行稳定、功能完善，并满足客户的实际使用需求。

首先，在项目竣工验收合格后，我公司将根据合同条款，提供不少于一年的免费质保服务。在此期间，如因施工质量问题或设备故障导致的运行异常，我公司将第一时间响应并安排专业技术人员进行现场处理，确保问题得到妥善解决。

其次，我公司建立了完善的售后服务体系，设有专门的售后服务中心，配备经验丰富的技术团队，负责处理各类客户咨询、投诉及维修请求。无论客户身处何地，均可通过电话、邮件或在线平台进行报修，我们将确保在接到通知后24小时内作出响应，并在最短时间内安排技术人员上门服务。

此外，针对工程中涉及的关键设备和系统，我公司还将提供定期巡检和维护服务，帮助客户及时发现潜在隐患，延长设备使用寿命，降低运行成本。同时，我们也将根据客户需求，提供定制化的培训服务，确保客户能够熟练掌握设备操作与日常维护方法。

在整个服务过程中，我公司始终坚持“客户至上、诚信为本”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，力求为客户提供更加贴心、高效的服务体验。我们深知，良好的售后服务不仅是企业信誉的体现，更是推动长期合作的基础。

综上所述，我公司郑重承诺：将严格按照本承诺书内容履行各项售后服务职责，积极配合招标方及客户的需求，确保工程项目的顺利实施与长期稳定运行。我们期待与贵方建立长期合作关系，共同打造优质工程，实现互利共赢。

（公司名称）

日期：XXXX年XX月XX日