【关于2012年浙大博学事业单位面试特训班退费说明】尊敬的学员：

感谢您一直以来对“浙大博学”品牌的支持与信任。为保障学员权益，规范培训服务流程，现就2012年期间开设的“事业单位面试特训班”相关退费事宜作出如下说明，请各位学员仔细阅读并妥善处理。

一、退费政策适用范围

本次退费说明适用于2012年报名参加“浙大博学事业单位面试特训班”的所有学员。如您在该年度完成报名并缴纳了相关费用，但因个人原因未能参与培训或中途退出，可依据本说明申请退费。

二、退费申请条件

1. 学员须在开课前提出退费申请，并提供有效身份证明及缴费凭证；

2. 若已开始上课，需根据实际授课时长进行相应比例的费用扣除；

3. 因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致无法继续培训的，将根据实际情况协商处理；

4. 无故缺席课程超过规定次数的，将不予退费。

三、退费办理流程

1. 学员填写《退费申请表》，注明退费原因及联系方式；

2. 提交至“浙大博学”官方客服或指定联系人处；

3. 审核通过后，将在15个工作日内完成退款操作；

4. 退款将原路返回至学员支付账户。

四、注意事项

1. 请确保所提供的信息真实有效，如有虚假信息，将取消退费资格；

2. 退费申请截止时间为2025年6月30日，逾期将不再受理；

3. 如有疑问，可拨打客服热线：400-XXX-XXXX，或通过官网在线客服咨询。

五、其他说明

本退费说明最终解释权归“浙大博学”所有。我们将持续优化服务，提升教学质量，力求为每一位学员提供更加优质的培训体验。

感谢您的理解与支持！

浙大博学教育中心

2025年4月