在基层治理中，镇街党政办公室作为政府的重要职能部门，承担着上传下达、协调各方、服务群众的重要职责。然而，在实际运行过程中，镇街党政办往往面临诸多问题和挑战。本文将从当前存在的主要问题出发，提出针对性的改进建议。

一、存在的主要问题

1. 人员结构不合理

镇街党政办工作人员通常由年轻干部、临时聘用人员组成，专业背景参差不齐。这种人员构成容易导致工作效率低下，特别是在处理复杂事务时缺乏经验与专业能力。

2. 信息化水平较低

相较于城市地区，部分乡镇党政办的办公自动化程度不高，信息传递仍依赖传统方式，如纸质文件流转等。这不仅增加了工作量，也降低了办事效率。

3. 沟通协调机制不畅

镇街党政办需要频繁与其他部门进行沟通协作，但由于缺乏有效的沟通平台或制度保障，常常出现信息不对称的情况，影响了整体工作的推进。

4. 服务意识有待提升

部分镇街党政办工作人员的服务态度和服务质量仍有待提高，未能充分满足人民群众的需求，甚至有时会出现推诿扯皮的现象。

二、解决对策

针对上述问题，可以从以下几个方面入手加以改进：

1. 优化人员配置

定期开展培训活动，提升现有员工的专业技能；同时积极引进高素质人才，构建一支既懂政策又具备实践能力的工作团队。此外，还应建立健全激励机制，激发员工的积极性与创造力。

2. 加强信息化建设

推动电子政务系统普及应用，实现公文处理、会议安排等功能在线化操作。通过建立统一的信息共享平台，确保各部门间信息畅通无阻，从而提高工作效率。

3. 完善沟通协调机制

制定详细的沟通流程图，并设立专门负责人负责日常联络事宜。对于重大事项，则需召开专题会议讨论决定，避免因意见分歧而延误进度。

4. 强化服务理念

组织定期的学习交流会，让每位职工都能深刻认识到自己肩负的责任使命。鼓励大家主动倾听民意诉求，耐心解答疑问，并及时反馈处理结果，真正把为民办实事落到实处。

总之，只有正视并解决好这些问题，才能使镇街党政办更好地发挥其应有的作用，为促进当地经济社会发展作出更大贡献。希望各级领导能够给予足够重视和支持，共同推动这项事业向前发展。