在基层工作中，群众工作是一项至关重要的任务。作为一名基层工作者，我深知与群众保持良好的沟通和联系是开展一切工作的基础。通过长期的实践和学习，我对如何做好群众工作有了更深刻的理解和体会。

首先，要树立正确的群众观念。群众是我们工作的根本依靠力量，只有真正把群众放在心上，才能赢得他们的信任和支持。我们要时刻牢记“从群众中来，到群众中去”的工作方法，深入了解群众的需求和困难，及时解决他们反映的问题。

其次，要注重沟通技巧。与群众交流时，语言要亲切、态度要诚恳。面对群众的各种诉求，我们要耐心倾听，不急躁、不敷衍，用真心换真情。同时，也要善于运用灵活多样的方式与群众互动，比如利用新媒体平台发布信息、解答疑问，增强工作的时效性和覆盖面。

再次，要不断提高自身能力。随着社会的发展变化，群众的需求也在不断变化。这就要求我们不断学习新知识、新技能，提高自己的综合素质和服务水平。只有具备过硬的专业素养，才能更好地服务群众，满足他们的多样化需求。

最后，要坚持不懈地努力。群众工作不是一朝一夕就能做好的，需要长期坚持和不懈努力。我们要以实际行动践行党的宗旨，始终将群众的利益放在首位，全心全意为人民服务。

总之，做好群众工作是一项复杂而艰巨的任务，但只要我们用心去做，就一定能够取得显著成效。希望每一位从事群众工作的同志都能从中汲取经验，不断提升自己，共同推动社会和谐稳定发展。

以上便是我在群众工作中的几点心得，希望能为大家提供一些参考和帮助。让我们携手共进，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量！