一、2018年度工作总结

在过去的一年中，街道总工会在上级工会的指导下，紧密围绕街道中心工作，积极履行职责，为推动辖区经济社会发展做出了积极贡献。以下是2018年的主要工作回顾：

1. 组织建设与职工服务

- 加强基层工会组织建设，新成立工会组织5家，覆盖职工300余人。

- 开展职工技能培训和素质提升活动，累计培训职工超过1000人次，有效提升了职工的职业技能。

2. 权益保障与和谐劳动关系

- 积极推进集体协商制度，签订集体合同的企业达到80%，显著提高了职工的参与度和满意度。

- 处理劳动争议案件15起，成功调解率达90%以上，维护了劳动关系的和谐稳定。

3. 文化活动与职工关怀

- 组织各类文体活动20余场，丰富了职工的文化生活，增强了团队凝聚力。

- 关注困难职工群体，发放救助金共计50万元，帮助解决实际问题。

二、2019年工作思路

展望2019年，街道总工会将继续坚持以人为本的理念，不断创新工作方法，全面提升服务水平，努力开创工会工作新局面。以下为2019年的工作重点：

1. 深化组织建设，扩大覆盖面

- 持续推进非公企业工会组建工作，力争实现新增工会组织6家，覆盖职工400人以上。

- 加强对已建工会的指导和服务，确保其正常运行并发挥作用。

2. 强化权益保护，构建和谐环境

- 进一步完善集体协商机制，推动更多企业签订集体合同，提高职工权益保障水平。

- 加强劳动争议预防和调处能力，建立更加完善的矛盾化解体系。

3. 丰富文化活动，增进职工福祉

- 继续举办丰富多彩的文体活动，鼓励职工积极参与，营造健康向上的工作氛围。

- 关注职工心理健康，开展心理咨询和支持服务，促进身心健康发展。

4. 创新服务模式，提升工作效率

- 利用互联网技术，搭建线上服务平台，方便职工查询政策信息、申请援助等。

- 定期开展工作调研，及时了解职工需求，调整和完善服务措施。

总之，2019年将是充满机遇与挑战的一年，街道总工会将以更加饱满的热情和务实的态度，团结带领广大职工共同奋斗，为实现街道经济社会发展目标而不懈努力！