为了确保健身房的正常运营，提升服务质量，营造一个高效、和谐的工作环境，特制定以下健身房员工管理制度。本制度适用于所有健身房工作人员，包括前台接待、健身教练、保洁人员等。

一、考勤管理

1. 上下班时间：全体员工需按照规定的时间上下班，不得无故迟到或早退。如有特殊情况需要请假，必须提前申请并获得批准。

2. 打卡制度：所有员工需使用指纹打卡机记录上下班时间，严禁代打卡行为。一旦发现代打卡现象，将对双方进行严肃处理。

3. 迟到与旷工：迟到超过30分钟视为旷工半天；连续旷工三天或累计旷工五天者，视为自动离职。

二、工作职责

1. 前台接待：

- 热情接待每一位顾客，耐心解答顾客疑问。

- 准确记录会员信息，及时更新会员资料。

- 保持前台区域整洁，确保物品摆放有序。

2. 健身教练：

- 按时完成教学任务，为会员提供专业指导。

- 定期参加培训，不断提升自身技能和服务水平。

- 关注会员训练进度，适时调整训练计划。

3. 保洁人员：

- 每日定时清洁场地，保持健身房内干净整洁。

- 定期消毒器材，确保卫生安全。

- 及时补充洗浴用品，维护良好服务体验。

三、行为规范

1. 仪容仪表：所有员工应穿着统一的工作服，保持良好的个人形象，展现积极向上的精神面貌。

2. 沟通礼仪：在与顾客交流时，始终保持微笑，语气平和，避免争吵或冲突。

3. 团队合作：各部门之间应加强协作，遇到问题及时沟通解决，共同推动健身房的发展。

四、奖惩措施

1. 奖励机制：对于表现优异的员工，公司将给予物质奖励或公开表彰，激励大家更好地履行职责。

2. 惩罚措施：违反规章制度的行为将视情节轻重予以警告、罚款甚至辞退处理，以维护纪律性和公平性。

五、其他事项

1. 本制度自发布之日起实施，解释权归健身房管理层所有。

2. 如有未尽事宜，可由管理层根据实际情况作出补充说明。

通过严格执行上述管理制度，我们相信能够打造出一支高素质、高效率的服务团队，为顾客提供优质的服务，同时促进健身房持续健康发展。希望每位员工都能严格遵守相关规定，共同努力实现我们的目标！

以上内容旨在构建一套完整的健身房员工管理体系，既包含了基本的规章制度，也融入了人性化关怀，力求让每位员工都能在舒适的环境中发挥最大潜力。