为规范公司外勤人员的工作纪律与行为准则,提高工作效率和服务质量,特制定本考勤管理制度。本制度适用于所有从事外勤工作的员工,旨在明确工作时间、出勤要求及考核标准,确保公司运营顺畅。
一、适用范围
本规定适用于公司所有需要外出执行任务的工作人员,包括但不限于销售代表、客服专员、技术支持工程师等。
二、考勤方式
1. 打卡签到:外勤人员需通过手机APP或专用设备进行每日上下班打卡,记录实际到达和离开工作地点的时间。
2. 定位管理:系统将自动记录员工的地理位置信息,用于核实其是否在指定区域内开展工作。
3. 任务报告:完成每次外出任务后,必须提交详细的任务报告,包括工作内容、成果以及遇到的问题等。
三、请假与调休
1. 如需请假或调休,须提前至少一天向直属上级申请,并获得批准后方可生效。
2. 遇紧急情况无法事先请假时,应第一时间电话通知上级,并在返回岗位后的第一个工作日内补交书面说明。
四、考核机制
1. 每月对每位外勤人员的工作表现进行全面评估,包括但不限于客户满意度、任务完成率等方面。
2. 对于表现优异者给予奖励;对于屡次违反规定的员工,则视情节轻重采取警告、罚款直至辞退等措施。
五、其他注意事项
1. 外勤人员应当保持通讯畅通,在非工作时间也需随时准备接听电话并处理突发状况。
2. 在外期间应注意个人形象,维护公司的良好声誉。
3. 若发现有弄虚作假行为(如伪造打卡记录),一经查实将严肃处理。
以上就是关于外勤人员考勤管理的具体规定,请各位同事严格遵守。希望全体员工能够共同努力,营造一个高效和谐的工作环境!
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