在物流行业快速发展的今天，送货司机作为连接供应商与客户的重要纽带，其工作表现直接影响到整个供应链的效率和客户的满意度。为了确保每位司机都能以最佳状态完成任务，企业通常会制定详细的绩效考核标准。以下是一份针对送货司机设计的绩效考核表，旨在通过量化指标来评估司机的工作表现。

一、基本职责履行情况

1. 准时到达

- 考核是否能够按照规定时间将货物送达指定地点。

- 权重：20%

- 评分标准：完全按时完成得满分；迟到超过30分钟扣分，严重延误则不得分。

2. 安全驾驶

- 考核是否存在违章行为或交通事故记录。

- 权重：25%

- 评分标准：无任何违规记录得满分；轻微违章每次扣分，重大事故直接影响总评。

3. 货物完好率

- 考核交付时货物是否完整无损。

- 权重：15%

- 评分标准：货物完好率达100%为满分；有损坏需查明原因并相应扣分。

二、服务态度与沟通能力

4. 客户反馈

- 考核客户对服务的评价如何。

- 权重：10%

- 评分标准：正面评价多且具体细节丰富得高分；负面评价较多则酌情扣分。

5. 应急处理能力

- 考核面对突发状况（如交通堵塞、天气恶劣等）时的表现。

- 权重：10%

- 评分标准：冷静应对并采取有效措施解决问题者得分较高；消极怠工或推诿责任者得分较低。

三、工作效率与成本控制

6. 单次配送时间

- 考核完成一次配送所需的时间长短。

- 权重：10%

- 评分标准：低于平均值者加分；超出平均值则适当扣分。

7. 燃油消耗控制

- 考核车辆油耗是否符合预期范围。

- 权重：10%

- 评分标准：低于预算油耗水平可获得额外奖励积分；超标则需说明理由后调整评分。

四、附加项

8. 团队协作精神

- 考核与其他同事之间的合作默契程度。

- 权重：5%

- 评分标准：积极主动参与团队活动并乐于助人者加分；反之减分。

9. 个人成长与发展意愿

- 考核对于自身职业规划及学习新技能的态度。

- 权重：5%

- 评分标准：表现出强烈上进心并积极参与培训项目者加分；缺乏进取心者减分。

通过以上几个维度全面衡量送货司机的工作成果与潜力，不仅有助于激励优秀员工继续保持良好状态，也能及时发现存在问题以便改进。同时，合理设置权重比例确保了考核结果更加公平公正，从而促进整体服务水平持续提升。